“We hebben twee oren, twee ogen en één mond. Dus we luisteren en zien twee keer zo veel als dat we praten.” Mooi gezegd, maar meestal luisteren en kijken we slechts voor de helft, voordat we beginnen met praten. Of dan de goede verstaander die zich rijk rekent maar een half woord nodig te hebben. We kunnen vaak niet wachten totdat we ons zegje weer mogen doen. En springen er enthousiast in, zodra we ook maar het vermoeden hebben te weten wat er gezegd gaat worden.
Op toneel zou dat tot een aardige saaie bende leiden. Zeker als beide spelers “goede verstaanders” zouden zijn. Er wordt niet op elkaar aangevuld. Niet voortgebouwd. Het ene idee wordt geïntroduceerd nog voordat het vorige is uitgewerkt. Keer op keer. Zo komen we in één scène overal even, maar nergens echt. De bakker, of nee, de slager. Een worst bestellen, of nee, de koe nog slachten. En ik heb geen geld bij me, of nee, de koe ontsnapt!
Waarom half luisteren als je toch niet bereid bent iets te doen met wat er gezegd wordt?
Op de werkvloer zijn dit herkenbare situaties. Vergaderingen. 1 op 1 gesprekken. In de kantine. We willen wat zeggen en zullen het zeggen! En liefst allemaal als eerste.
Als je beiden werkelijk geïnteresseerd bent in plaats van dat je beiden interessant wilt zijn, zal het gesprek ergens naartoe leiden. Waar? Wie weet! Probeer zelf eens bereid te zijn om je te laten ‘veranderen’ door wat er gezegd wordt. Geraakt te worden. Door te vragen. Echt te luisteren. Jouw moment komt heus nog wel! En wie weet wat het gesprek je nog oplevert!
Emile Mazerant – www.emilemazerant.nl – emile@emilemazerant.nl – 06-1444 5840
creativiteit en innovatie: www.ideeenpraktijk.nl – info@ideeenpraktijk.nl – 015-887 4040
